2022.01.21
客户的需求就是我们唯一的使命,,,银河yh0076服务永远都会不忘初心,,,用执着的态度,,,穷尽一切手段践行使命。。。。。。

在2021年11月17日,,,客户装备泛起故障,,,由于工期紧迫,,,客户一个电话接一个电话询问怎么处理。。。。。。服务工程师翟红权一边电话慰藉客户,,,起源告诉客户故障原因,,,并第一时间出发抵达工地。。。。。。路上咨询库管配件情形,,,库管见告主卷扬减速机无现货,,,发物流需要三天。。。。。。抵达工地后,,,客户告诉工期较量紧还剩下200根桩,,,项目要求必需12月1日桩基础竣事,,,客户两台装备施工14—15根/天,,,晚上不可施工。。。。。。经由现场与客户协商,,,先把钻杆打捞出来,,,前期工程做好期待主卷扬减速机专车发运。。。。。。

在当晚22点多主卷扬减速机到货,,,第一时间现场装置,,,在破晓2点左右试车装备正常,,,短信见告客户装备可以正常施工,,,客户马上电话过来,,,用喜悦心情说---翟工辛勤了!
该客户是我司大客户,,,现有装备五台全是我司装备,,,经由这几年售后服务事情,,,客户一直对银河yh0076售后服务很是认可,,,日常点点滴滴的服务,,,不知几多次让客户感动,,,为此客户赠予锦旗一面。。。。。。

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